Неудивительно, что мода, косметика, аксессуары и даже мебельные бренды в Китае используют настройку как способ выиграть новых клиентов. И используя новейшие цифровые технологии, такие как искусственный интеллект и аналитика больших данных, фирмы по исследованию рынка помогают брендам настраивать свои продукты и услуги.

Согласно отчету о China.com, новостном веб-сайте и приложении, опубликованном государственным China Radio International, около 70 процентов мебельных компаний принимают индивидуальное производство.

Аналогичный отчет о новостном веб-сайте CNET.com.cn, новостно, показывает, что более 50 процентов заказов от CTRIP, в Шанхайском веб-сайте онлайн-путешествий и приложения, искали частичные или полностью индивидуальные поездки.

«Настройка растет», - сказал Лю Зиджун, старший консультант Ximan Color, художественного института в Пекине. «Теперь потребители хотят лучших и более персонализированных услуг, поскольку у них есть больше денег, чтобы тратить на вещи сверх своих основных потребностей».

В соответствии с этой тенденцией, Shandong Linsen Biotech Co Ltd, компания по уходу за кожей, базирующаяся в округе Линзи, выпустила ручные устройства, которые позволяют своим клиентам делать свои собственные продукты по уходу за кожей дома.

«Мы считаем, что настройка является очень многообещающей тенденцией для повышения продаж», - сказал Чжэн Тао, генеральный директор Linsen. «В прошлом мы в основном сосредоточились на исследованиях и разработке наших линий косметических продуктов, таких как кремы и сиропы. И до этого мы были плантаторами розы».

Чжан сказал, что по сравнению с прошлым, когда большинство их доходов были от плантаций розы, текущие продажи индивидуальных продуктов и устройств по уходу за кожей и устройств приносят больше доходов и даже создали тысячи возможностей трудоустройства для соседних жителей деревни.

Чжэн заявил, что новые продукты Линсена являются одними из бестселлеров рынка. «Наши клиенты предпочитают выбирать ингредиенты для конкретных функций, таких как чувства и ароматы. Кроме того, наши клиенты хотят надежных измерений на основе данных по выбору продуктов по уходу за кожей. В конце концов, у каждого разные типы кожи. Все они хотят, чтобы их кожа выглядела лучше всего, и нюансы многое важны ".

Согласился Лю. «Потребители в поисках красоты теперь предпочитают тратить деньги даже на опыт. Постоянное переключение между цифровыми и физическими сферами помогает достичь своих целей».

Согласно недавнему отраслевому отчету по Admin5.com, веб -сайту о владельцах стартапов, цифровизация является тенденцией в производстве мебели. Двери, которые могут быть управляемыми удаленным, являются лучшим выбором для многих работающих родителей с маленькими детьми.

«Я определенно предпочитаю двери этой (удаленной контроле) функции»,-сказал редактор Marhaba Abat, базирующаяся в Пекине. Она родом из Западного Уйгурского региона Китая.

«И мы с мужем нужно работать с 9 до 17 часов, чтобы воспитать нашу семью, но не всегда легко найти кого-то заслуживающего доверия, чтобы позаботиться о нашем 10-месячном сыне».

Мараба сказала, что она хотела бы использовать свой смартфон для отключения электронных устройств для проблем безопасности, когда пришло время спать во второй половине дня, когда она и ее муж все еще находятся на работе.

«Я также хотел бы установить индивидуальные камеры наблюдения с дистанционным управлением, установленные в моем доме»,-сказал Мархаба. «Я знаю, что эта тема теперь очень противоречива, но ребенок друга упал с кровати, несмотря на то, что он нанял няню, и никто не рассказал ей об этом ... было немного поздно, когда они бросили больного ребенка в больницу».

Мобильные телефоны соединяют клиентов и продукты, но его использование в настройке еще не установлено.

По словам Мэри Бет Лафтон, исполнительного вице-президента Omnichannel в Global Beauty Brand Sephora, можно снимать данные с мобильных устройств и выяснить, какие продукты покупают потребители, и юридически использовать такие данные для адаптации будущих маркетинговых сообщений, таких как рекомендации по продуктам.

«Границы между виртуальным и реальным размыты», - сказал Лю. «Потребители приветствуют интерактивный опыт и более персонализированные предложения.

«Технологическая настройка, вероятно, будет расти в ближайшие несколько лет. Те, кто лучше понимает своих клиентов, будут иметь большие возможности для роста бизнеса».